HỖ TRỢ

Nguyên nhân và giải pháp khi bạn không nhận được email kích hoạt:

Đảm bảo rằng kết nối mạng của bạn ổn định và không bị mất kết nối trong quá trình nhận email và kích hoạt.Email kích hoạt có thể rơi vào một mục khác ngoài hộp thư chính, bạn có thể kiểm tra lại ở mục Spam (thư rác) , mục Social (xã hội), mục Promotion (khuyến mại).

Nếu đã thử những cách trên mà vẫn chưa giải quyết được vấn đề, bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Anvest qua các kênh sau:

Email: cskh@anvest.vn

Liên hệ Hotline: 028 7100 9101

Theo Quy định tại Thông tư số 111/2013/TT-BTC, khoản 3, điều 2 của Bộ Tài chính về Thuế TNCN, hoạt động tích lũy của khách hàng tại Anvest chịu mức thuế thu nhập cá nhân 5% cho phần lợi tức (tiền lãi) mà người dùng nhận được.

Trích dẫn:

“c) Lợi tức nhận được do tham gia góp vốn vào công ty trách nhiệm hữu hạn (bao gồm cả Công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên), công ty hợp danh, hợp tác xã, liên doanh, hợp đồng hợp tác kinh doanh và các hình thức kinh doanh khác theo quy định của Luật Doanh nghiệp và Luật Hợp tác xã; lợi tức nhận được do tham gia góp vốn thành lập tổ chức tín dụng theo quy định của Luật các tổ chức tín dụng; góp vốn vào Quỹ đầu tư chứng khoán và quỹ đầu tư khác được thành lập và hoạt động theo quy định của pháp luật.”

Để đổi mật khẩu, bạn thực hiện các bước sau:

Bước 1: Tại màn hình chính, bấm vào ảnh đại diện tại góc phải phía trên của màn hình, chọn Thông tin tài khoản.

Bước 2: Kéo xuống chọn Đổi mật khẩu và thực hiện như hướng dẫn để đổi mật khẩu. Bạn vui lòng ghi nhớ kĩ mật khẩu để phục vụ việc xác thực khi rút tiền, cũng như đảm bảo quyền lợi của bản thân khi xảy ra tranh chấp sau này.

Trong trường hợp không nhớ mật khẩu cũ, bạn có thể thực hiện theo Hướng dẫn khi Quên/mất mật khẩu